Esta Política de Privacidade descreve como a MindWise (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou efetua uma compra no Site.

Contacto

Após a leitura desta política, se tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou desejar fazer uma reclamação, por favor, contacte-nos por e-mail ou utilizando a nossa página de contacto.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Podemos também recolher informações adicionais se nos contactar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para mais informações sobre as Informações Pessoais que recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo
Objetivo da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar a nossa plataforma.
Fonte da recolha: Recolhido automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.
Informações Pessoais recolhidas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos que visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.

Informações sobre encomenda
Objetivo da recolha: fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio, fornecer faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as encomendas para identificar possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Fonte da recolha: recolhido de si.
Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.
Informações Pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).

Informações de suporte ao cliente
Objetivo da recolha: fornecer suporte ao cliente.
Fonte da recolha: recolhido de si.
Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.

Menores

O Site não é destinado a indivíduos com menos de 15 anos. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou tutor e acreditar que o seu filho forneceu Informações Pessoais, por favor, contacte-nos através do endereço acima para solicitar a eliminação.

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandato de busca ou outro pedido legítimo de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/. Também pode optar por não ser seguido pelo Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas dessas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade, e em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (às quais pode consentir, dependendo da sua localização).

Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade para compradores que efetuaram compras com outros comerciantes Shopify e que também possam estar interessados no que temos para oferecer. Também partilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas de produtos que possam ser do seu interesse.

Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Adicionalmente, pode optar por não ser seguido por alguns desses serviços ao visitar o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Utilização de Informações Pessoais

Utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer os nossos serviços, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir com a sua encomenda e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente da Área Económica Europeia (“EEA”), processamos as suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• O seu consentimento;
• O cumprimento do contrato entre si e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não prevalecem sobre os seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando efetua uma encomenda através do Site, reteremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos que e até que solicite a eliminação dessas informações. Para mais informações sobre o seu direito de eliminação, consulte a secção "Os Seus Direitos" abaixo.

Decisões Automáticas

Se for residente da EEA, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente em decisões automatizadas (o que inclui perfilagem), quando essa decisão tiver um efeito jurídico sobre si ou afetar significativamente a sua pessoa.

O nosso processador Shopify utiliza decisões automatizadas limitadas para prevenir fraudes que não têm um efeito jurídico ou outro efeito significativo sobre si.

Os Seus Direitos

GDPR

Se for residente da EEA, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se deseja exercer esses direitos, entre em contacto connosco através das informações de contacto acima.

As suas Informações Pessoais serão processadas inicialmente na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se for residente da Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si (também conhecido como o ‘Direito de Saber’), de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se deseja exercer esses direitos, entre em contacto connosco através das informações de contacto acima.

Se deseja designar um agente autorizado para submeter estas solicitações em seu nome, por favor, contacte-nos no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site recorde as suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que não tem de inserir essas informações novamente sempre que voltar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a sua primeira visita ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e fornecer os nossos serviços.

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome	Função	Duração
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
cart_ts	Used in connection with checkout.	2w
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2y
previous_step	Used in connection with checkout.	1y
remember_me	Used in connection with checkout.	1y
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session

Relatórios e Análises

Nome	Função	Duração
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session

 

A duração do tempo em que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até que pare de navegar, enquanto os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e irão expirar entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em mente que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador, e algumas partes do nosso site podem deixar de estar completamente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas pode escolher se deseja ou não aceitar cookies através dos controles do seu navegador, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como: https://allaboutcookies.org.

Além disso, note que bloquear cookies pode não impedir completamente como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não utilizar certas informações por esses parceiros, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não Rastrear

Tenha em mente que, devido à falta de um entendimento consistente na indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detectamos tal sinal no seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Reclamações

Como mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, por favor, entre em contacto connosco por e-mail ou correio utilizando os dados fornecidos na seção “Contacto” acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados.